Privacidad y cookies

Quiénes somos

Plastering Perfect LTD (número de empresa SC668706), 105 Carlisle Road, Airdrie, Scotland, ML6 8AG. Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos, llámanos o escríbenos por WhatsApp al 07758 939 587, o escribe a esa dirección.

Qué guardamos y por qué

• Consultas y presupuestos: tu nombre, teléfono, email, localidad o código postal, tu mensaje y las fotos que envíes, para poder responderte y presupuestar. Se guardan hasta 3 años por si vuelves a contactarnos.
• Visitas al showroom: tu nombre, teléfono, email y la hora reservada, para esperarte y enviarte un recordatorio. Se guardan 1 año.
• Reservas de cursos y pedidos de la tienda: tu nombre, datos de contacto, dirección de entrega, lo que compraste y lo que pagaste, para impartir el curso o enviar los productos, y porque la ley fiscal nos obliga a conservar los registros de ventas durante 6 años. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe, nuestro proveedor de pagos; nosotros nunca los vemos.
• Tarjetas regalo: los nombres y emails de quien compra y de quien recibe, y el mensaje, mientras la tarjeta se pueda usar.
• Tu cuenta y el chat: tu nombre, email, teléfono si lo das, una versión cifrada de tu contraseña (no podemos leerla) y los mensajes entre nosotros, para poder responderte y que veas nuestras respuestas. Se guardan hasta que elimines tu cuenta.
• Reseñas: si estás de acuerdo, puede que te pidamos por email o WhatsApp que dejes una reseña en Google tras un trabajo, un curso o un pedido.

Cookies y estadísticas

Este sitio web solo guarda una cookie cuando inicias sesión en tu cuenta (para mantenerte conectado) o, para el personal, en el panel de administración. No usa cookies de publicidad ni de seguimiento.

Contamos las visitas para saber qué páginas resultan útiles. El recuento registra la página, la hora, la ubicación aproximada del visitante (país y región, a partir de la dirección de red) y el tipo de dispositivo. Cada visitante se cuenta una vez al día con un código cifrado que no permite saber quién eres, y no se guarda nada en tu dispositivo.

Cuando la página de inicio muestra reseñas de Google en directo, o una página reproduce un vídeo incrustado, Google o el servicio de vídeo pueden guardar sus propias cookies; a ellas se aplican sus avisos de privacidad.

Quién más los ve

Solo las personas que trabajan con nosotros y los servicios que hacen funcionar la web: nuestro alojamiento (Netlify), nuestro servicio de email (Resend) y, para los pagos, Stripe. Protegen tus datos y solo los usan para prestarnos su servicio. Nunca vendemos tus datos.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de lo que guardamos sobre ti, pedir que lo corrijamos o que lo eliminemos, y lo haremos salvo que la ley nos obligue a conservarlo (como los registros de ventas). Puedes eliminar tu cuenta y el chat cuando quieras desde tu página de cuenta. Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office en ico.org.uk.